L’expérience client, l’avenir du marketing ?

L'expérience des consommateurs est devenue aujourd'hui une arme stratégique pour les entreprises. Cet article du Point traite de cette nouvelle tendance qui consiste à analyser le vécu des consommateurs pour…

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Le néo-consommateur : une espèce en voie d’apparition ou le consommateur 2.0

Le centre de ressources en économie gestion propose un article sur les nouveaux comportements du consommateur. Ce dernier a d’autres envies, d’autres ambitions pour lui-même et est en train d’adopter…

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Comprendre l’intérêt de la veille informationnelle à travers la création d’un portail.

Un projet pédagogique en lien avec le cours sur la veille informationnelle a été mis en place par des enseignants et documentaliste au lycée Anna Judic de Semur-en-Auxois. Il a abouti…

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Le suivi de la réalisation du projet en Terminale RH&Co

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Les réseaux informatiques

Quelques images, photos ou schémas pour comprendre le fonctionnement d’un réseau. Le diaporama ci-dessous aborde quelques notions techniques comme les protocoles de communication, l’adressage IP, le système de résolution de…

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La vie juridique en quelques liens utiles…

Pour votre veille juridique voici quelques sites à consulter : Incontournables :  http://www.legifrance.gouv.fr/ pour consulter les codes et conventions collectives français, les textes européens pour faire des recherches de jurisprudence (cours…

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Programme et répères de mercatique en un seul document

En terminale STMG, le nouveau programme de mercatique est associé aux "repères pour la formation". Afin d'avoir une vision plus synthétique des deux documents, le CRM de Nancy Metz propose…

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Fiche outils pour répondre à une question de gestion

Le CRM Nancy Metz propose une fiche outils à destination des élèves pour les aider à répondre à une question de gestion. Cette fiche outils va aider l'élève à cadrer…

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